Widget

Zendesks web widget kan läggas på vilka sida som helst och går att justera i stor utsträckning. Denna artikel beskriver två olika saker ni kan justera (mer kommer senare). Dessa två saker är hur man filtrerar på att visa artiklar beroende på dess etiketter och om man vill visa länken till Zendesk Guide (rodakorset.- eller kompassen.zendesk.com).

• Vill man filtrera att bara visa artiklar som innehåller en viss etikett så ska man justera label_names: 'FAQrednet' till något annat inom '-tecknen.
• Vill man visa länken till Zendesk Guide så ska man justera originalArticleButton: false, till originalArticleButton: true,

Nedan har ni hela scriptsnutten.

<script id="ze-snippet" src="https://static.zdassets.com/ekr/snippet.js?key=fcf3470f-1d76-4832-b3e8-d99a7fd1501b"> </script>

<script type="text/JavaScript">

window.zESettings = {

  webWidget: {

    helpCenter: {

    originalArticleButton: false,

    filter: {

        label_names: 'FAQrednet'

      }

    }

  }

};

</script>