Tjänst - Teknisk assistans vid stora möten

Erbjuds till
Tjänstemän inom Svenska Röda Korset

Beskrivning
Tjänsten innehåller genomgång och test av utrustning samt assistans att komma igång

Beställningsberättigad

• Tjänstemän inom Svenska Röda Korset

Regler för beställning

• Tjänsten avropas via vår tjänsteportal
• Tillgång till bokat rum 30 minuter innan start av mötet
• Person vars dator ska användas i mötet finns på anvisad plats 30 minuter innan start av möte eller enligt överenskommelse
• Avsändaren fyller i ett fördefinierat formulär vid registrering av ärende med svar på följande frågor:
  • Antal deltagare via Skype?
  • Vilket material ska visas - bild, ljud, video, applikation?
  • Ska mötet spelas in?
  • Dokumenterad frågestund i mötet (kräver extra dator och ansvarig för chatt)?
  • Fysisk plats för mötet?

Servicenivå

Tillgänglighet

Se IT servicenivå och tillgänglighet

Förändring av tjänst
Önskemål om förändringar ställs till tjänsteansvarig: servicedesk@redcross.se
Tjänsten revideras årligen
Nästa revideringstillfälle: 2019-05-30